บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการใช้งานโปรแกรมค้นหาและเพื่อให้ทราบถึงทักษะและความเข้าใจในการใช้งานโปรแกรมค้นหา (Search Engine) ของนักศึกษาระดับอุดมศึกษาในจังหวัดลำปาง โดยการศึกษาครั้งนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงสำรวจ เป็นกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน 

ผลการวิจัยพบว่า นักศึกษาส่วนมากทราบว่าโปรแกรมค้นหา (Search Engine) คืออะไร และใช้เว็บไซต์ Google ในการสืบค้นสารสนเทศ นักศึกษาคิดว่ามีทักษะในการใช้โปรแกรมค้นหา ปานกลาง นักศึกษาเรียนรู้วิธีการใช้งานโปรแกรมค้นหาด้วยตนเอง ใช้เวลาเฉลี่ยในการค้นหาสารสนเทศ มากกว่า 20 นาที และได้รับผลลัพธ์จากการค้นหาที่มีเนื้อหาตรงความต้องการในระดับปานกลาง 

นักศึกษาส่วนใหญ่มีวิธีการสืบค้นสารสนเทศจากโปรแกรมค้นหาด้วยวิธีการพิมพ์คำที่ต้องการค้นในช่องคำค้นที่กำหนดให้  นอกจากนี้นักศึกษาส่วนใหญ่ไม่เคยใช้รูปแบบการสืบค้นของโปรแกรมค้นหาแบบขั้นสูง   นักศึกษาใช้เทคนิคการสืบค้นโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง เทคนิคที่นักศึกษาใช้มากที่สุด คือ ใช้การจำกัดผลลัพธ์ที่ต้องการโดยระบุรูปแบบของเอกสาร ซึ่งมีค่าเฉลี่ยอยู่ระดับปานกลาง นักศึกษามีวิธีการเลือกรายการสารสนเทศที่ได้จากผลการสืบค้นของโปรแกรมค้นหามากที่สุด คือ พิจารณาที่ชื่อเรื่องของสารสนเทศ วิธีการที่นักศึกษาเลือกใช้มากที่สุด กรณีไม่พบสารสนเทศที่ต้องการ คือ สืบค้นต่อไปจนกว่าจะพบโดยเลือกใช้สารสนเทศที่มีเนื้อหาใกล้เคียงกัน 

เรื่องที่นักศึกษามีปัญหาต่อการสืบค้นสารสนเทศมากที่สุด คือ ไม่ทราบวิธีการค้นคืนแบบขั้นสูงของโปรแกรมค้น 

Abstract

This objective of this study was to study the skill in using  a search engine and how much skill and knowledge in using search engine. The survey research used the sample of study were 400.  

        The results were as follow : Student had a most level of search engines usage skill, most search engine their used was by Google, usage skill with Search Engine in Mid-level and most learning in using the search engine program by themselves Average Time in using the search engine  was more than 20 minutes. By Average their had Mid-level of satisfaction in the correct results of the information they searched. 

Most of students used Keyword for searching on the program and others never been using the advance search engine program. Their competency on technical search engine was at the moderate level . The mid level of technical in using is “documentary specification. They had high level in collecting the results of the information. Meanwhile they used the similar Keyword until find the appropriate results.  

An obstacle on using the search engine was lack of knowledge in using the advanced program.