การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ การบริหารงบประมาณ การบริหารงานทั่วไป การบริหารวัสดุอุปกรณ์ การบริหารคุณธรรม/จริยธรรมของบุคลากรในหน่วยงาน การบริหารตลาดหรือประชาชนผู้รับบริการและการบริหารข้อมูลข่าวสาร ตลอดจนศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการจัดเก็บรายได้ขององค์การบริหารส่วนตำบลจังหวัดลำปาง เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากร คือ กลุ่มผู้อำนวยการกองคลัง และกลุ่มนักวิชาการจัดเก็บรายได้หรือเจ้าพนักงานจัดเก็บรายได้ขององค์การบริหารส่วนตำบล จำนวน 122 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา หาค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย และสถิติอนุมานวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคการถดถอยพหุคูณ

ผลการศึกษาพบว่า ทุกปัจจัยมีความสำคัญในระดับมาก โดยเรียงจากมากไปน้อยคือการบริหารคุณธรรม/จริยธรรมของบุคลากรในหน่วยงาน การตลาดหรือประชาชนผู้รับบริการ การบริหารข้อมูลข่าวสาร การบริหารงบประมาณ การบริหารวัสดุอุปกรณ์ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ และการบริหารงานทั่วไป โดยปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการจัดเก็บรายได้มากที่สุดได้แก่ การบริหารข้อมูลข่าวสาร รองลงมาได้แก่ การบริหารวัสดุอุปกรณ์ การบริหารงบประมาณ ด้านการบริหารการตลาด 

ด้านการบริหารคุณธรรม/จริยธรรมของบุคลากรในหน่วยงาน ด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ และด้านการบริหารงานทั่วไป 

 

คำสำคัญ: ปัจจัยที่มีผลกระทบ การจัดเก็บรายได้ องค์การบริหารงานส่วนตำบล